300 000 р за 1 день в студию наращивания волос с Instagram

О ПРОЕКТЕ
Владелица студии наращивания «ASHMY ACADEMY»—Алена Ашмарина, @ashmy_a— известный в Москве мастер и создатель своей технологией наращивания.

Аудитория студии - успешные девушки Москвы (певицы, телеведущие, предприниматели)
Основной источник клиентов - Instagram

К началу работы:

  • Профиль выглядит не лучшим образом, ведется импульсивно;
  • Нет стабильного потока клиентов ;
  • Нет систем акций и привлечения;
  • Есть много накрученных подписчиков и просмотров;
  • Есть 9 из 10 классических ошибок бьюти сфер;
ЧТО БЫЛО СДЕЛАНО
Начали с подготовки площадки.

Вспомните, как вы наводите порядок в доме,перед приходом гостей?

Попадая в профиль после красивой рекламы, люди не должны в нём разочаровываться.
Сменили имя
Сменили название на @ashmy_academy для большей ассоциацией с Аленой. Написали шапку по основным "болям" целевой аудитории, добавили мульти-ссылку с информацией и быстрым доступов в WhatsApp/Telegram
Настроили Yclients
Запись в салон не контролировалась, первым делом создали активную базу клиентов, которая постоянно пополнялась. В дальнейшем это поможет при настройке таргетированной рекламы.
Продумали контент-план
Изменили визуал, добавили фото мастеров, интерьерные фото, рубрику с советами и историями от Алены, отзывы от учениц в разных городах.
Кроме визуальной части, полностью изменили подачу в постах.

Что обычно пишут в бьюти-аккаунтах?

Описание услуги + сколько стоит+ контакты для связи

Мы решили попробовать задеть аудиторию "за живое".

Почему девушки готовы тратить любые деньги на услуги красоты?
Для чего они хотят быть красивыми, как хотят себя чувствовать?

В текстах сфокусировались на конечном итоге нашей услуги, ведь все люди покупают не продукт, а эмоции и решение проблемы.

Смена текстов дала эффект практически сразу
Далее, запуск механизмов, вовлечения аудитории и генерирования продаж . Описывать все 4-5 месяцев работы нет смысла, поэтому выделю то, что сработало лучше всего.
ВОВЛЕЧЕНИЕ АУДИТОРИИ

Аккаунт нужно было срочно "расшевелить".


Начали стимулировать активность ежедневными сторис "из жизни салона", регулярно проводили конкурсы за отметки друзей и количество активностей в постах.


Не бросайте аудиторию после розыгрышей, там бывает много халявщиков но есть и те, кто воспользуется услугой.


Участницы конкурса отмечали своих подруг и позже, все получали специальное предложение в Direct на услуги в студии.

Алена постоянно фигурировала в сторис и как мастер и как руководитель студии.


Ниже, статистика одного из конкурсов:

Стимулирование активности дало результат и повысило охваты профиля. Даже не помню, сколько раз наши посты попадали в ТОП миллионных хэштегов типа #наращиваниеволос .

Не критерий критерий успеха, но все же приятно.
АКЦИИ МЕСЯЦА

Внедрили на постоянной основе "акции месяца/недели".


Скидки уже немного устарели, как механика, тем не менее в нашем случае работали отлично и позволяли забивать запись с первых чисел месяца.


Пример акции "Ботокс или кератин в подарок"

ТАРГЕТИРОВАННАЯ РЕКЛАМА

Аудитории рекламных кампаний:


  • Девушки похожие на действующих клиентов, тех кто писал в директ и запрашивал прайс (Look-a-Like);
  • Посетительницы дорогих салонов красоты;
  • Девушки посещающие известные тусовочные места Москвы, рестораны с высоким чеком;
  • Активные в соцсетях, платежеспособные девушки 25-35 в радиусе 5-8 км от салона)

В креативах использовали лучшие работы в стиле "до" и "после", , имиджевые видео-ролики, видео процесса работы мастеров и самой заказчицы.


Это была как реклама на отдельные акции, так и постоянно работающие объявления для привлечение трафика в аккаунт

РЕКЛАМА У БЛОГГЕРОВ
Было достаточно блогеров по бартеру, услуга привлекательна для девушек.

Точно не помню, но около 25 коллабораций мы сделали.

Как всегда, скажу: тщательно проверяйте блогеров, не ведитесь на циферки около аватарки

Даже блогеры с подписчиками от 1 млн. далеко не так эффективны как о них думают.

Часто они выполняли роль "имиджевой" рекламы для фото, которую никак не просчитаешь и не предскажешь результат.

Да, даже Бузова.

Не думайте, что она волшебная и превращает все в золото.
ВОРОНКА

Каждый новый подписчик студии получал приветственное сообщение с ограниченным по времени предложением.


То самое, которое всех бесит (прим.1 на момент описания данная механика работала хорошо, сейчас в 2020 подобное безопастнее сделать с чат-ботом)


Девушки получали не просто текст, а персональное приветствие с подарком( предложение менялось) от самой владелицы салона.


Интереснее, чем безликое "спасибо, что подписались!" не так-ли?


Зашло "на ура".

РАССЫЛКИ В DIRECT

Спустя 2-3 месяца после старта, мы имели громадное количество диалогов с потенциальными клиентами.


Сейчас, база для моментальной рассылки составляет примерно 8000-11000 подписчиков.


Перед Новым Годом, делали рассылки с предложением в директ примерно на 3000 человек


Тогда за 1 день мы получили порядка 28 записей с предоплатой.


Около 300-400 т.р. в кассу с затратами на рассылку... 0 рублей


А еще это позволило мне с почти чистой совестью, написать в названии статьи "300 000 за 1 день"

Параллельно развивали направление обучения авторской методики наращивания и мастер-классов для действующих мастеров.

Успешно собрали группы на обучающие семинары Алены в Москве, Питере и Ростове-на-Дону, с помощью таргетированной рекламы и серий прогревочных постов.
Результаты
Увеличение прибыли и количества клиентов
Точные цифры засекречены по просьбе клиента
Полное визуальное преображение
16 000 - 20 000 новых, целевых подписчиков
Регулярное попадание в раздел "интересное" и топ по хэштегам
Успешно собрали несколько потоков обучения наращиванию волос в разных городах
Отдельное спасибо Алене, за согласие следовать всем советам и желанию работать на "качество"

"Если хочется, чтобы было КРУТО- надо делать КРУТО. А если делать НЕ КРУТО, то КРУТО не будет!"
Напишите мне:
Made on
Tilda